Als uitvoerder bij Ploeggo, een samenwerking tussen Ploegam en VodafoneZiggo dat zich toelegt op het oplossen van kabelschades, staat Remco van Koppen aan het front van de vitale infrastructuur. Hij deelt zijn ervaringen over het gebruik van RVVontheffing.nl, een dienst die niet alleen de efficiëntie verbetert, maar ook zorgt dat klanten weer snel online zijn.

Samenwerking Ploegam + VodafoneZiggo

"Onder de naam 'Ploeggo' werken Ploegam en VodafoneZiggo sinds een aantal jaren samen om klanten zo snel mogelijk weer online te brengen nadat een kabelschade is opgetreden", legt Remco van Koppen, uitvoerder bij Ploegam, uit.

Het Ziggo-netwerk bestaat uit 410.000 km coaxkabel. Een kabelschade ontstaat vaak door graafwerkzaamheden van derden en kan elk moment op elke plek ontstaan. "In ons werk is doorlooptijd cruciaal," zegt Remco. "Zodra we een melding krijgen beginnen we direct met voorbereiden van het ticket, en afhankelijk van de klantimpact gaan we er direct op af." "We nemen vaak een aanhanger met een minigraver, wacker stamper en een kabelhaspel mee," vervolgt hij. "Het is dan essentieel om snel ter plaatse te zijn zonder tijd te verliezen met parkeerproblemen zodat we snel kunnen beginnen aan het herstel om te zorgen dat de bewoners weer online komen."

Op zoek naar efficiëntie

"Ploegam is altijd op zoek naar efficiëntie. RVVontheffing.nl is voor ons een onmisbare partner gebleken," zegt Remco. "We zijn actief in 53 gemeenten in Zuid-Holland en Utrecht, een schade kan overal opduiken en om per gemeente een ontheffing aan te vragen is onbegonnen werk." Hij benadrukt de tijdsbesparing die de dienst biedt. "Zelf dit proces regelen vergt te veel tijd en gedoe. RVVontheffing.nl neemt alles uit handen, zodat wij ons kunnen focussen op onze activiteiten."

Remco waardeert vooral de duidelijkheid en effectiviteit van de dienst: "Het is voor voorbijgangers direct duidelijk dat we hier voor werkzaamheden zijn en niet zomaar parkeren; helder en overzichtelijk."

De samenwerking met RVVontheffing.nl heeft Ploegam geholpen om dichter bij schadeplekken te komen en het tillen van zwaar materiaal te vermijden, waardoor het werk vlot en professioneel wordt uitgevoerd.

---

Werkt u ook in de vitale infrastructuur en benieuwd of uw bedrijf in aanmerking komt? Doe de check en ontdek het binnen 2 minuten.