Terug naar helpcentrum
Houder/Voertuigen & raamkaarten

Raamkaarten volgen en begrijpen

Lifecycle, alle 15 substatussen en wanneer billing aan of uit staat.

Als houder admin ziet u alle raamkaarten over alle entiteiten heen. Elke kaart doorloopt een lifecycle van aanvraag tot vernietiging.

De 15 substatussen

Wacht op gegevensbevestiging: bestuurder moet adres bevestigen bij vernieuwing (geen facturatie). Nieuw: in de wachtrij voor de drukker (geen facturatie). Beoordelen: wacht op goedkeuring (geen facturatie). Verzonden naar drukker: in productie (geen facturatie). Verzonden naar bestuurder: kaart is onderweg (facturatie actief). Ontvangst bevestigd: bestuurder heeft kaart ontvangen (facturatie actief). Niet ontvangen: bestuurder meldt dat de kaart niet is aangekomen of de bezorging is mislukt (facturatie actief). Drukfout: fout bij het drukken (geen facturatie). Verloren: kaart is kwijtgeraakt (facturatie actief). Verlopen: beschikking is verlopen (geen facturatie). Vernietigen: kaart moet worden vernietigd (facturatie actief, tenzij door verloop). Vernietigd: vernietiging bevestigd (geen facturatie). Vernietigd niet bevestigd: vernietiging niet bevestigd, gesloten (geen facturatie). Ingetrokken: kaart is door een beheerder ingetrokken (geen facturatie). Niet verlengd: kaart is na de vervaldatum niet verlengd (geen facturatie).

Gebruik de filters in het raamkaartenoverzicht om snel kaarten te vinden die actie vereisen.

Heeft u nog vragen?

Neem contact op