Wat gebeurt er bij te late betaling?
Het aanmaningstraject, incassokosten, tijdelijke blokkering en uiteindelijke beëindiging.
Wordt een factuur niet op tijd betaald, dan doorloopt deze een vast aanmaningstraject. Alle termijnen worden geteld vanaf de vervaldatum van de factuur.
Het aanmaningstraject
- Vanaf 1 dag na de vervaldatum: een vriendelijke betaalherinnering.
- Vanaf 7 dagen: een eerste aanmaning.
- Vanaf 15 dagen: een tweede aanmaning met aankondiging van incassokosten (WIK).
- Vanaf 30 dagen: een laatste sommatie met €40 incassokosten (geen btw).
- Vanaf 37 dagen: de RVV ontheffing wordt tijdelijk geblokkeerd.
Gevolgen van een blokkering
Tijdens een blokkering kunnen geen nieuwe raamkaarten worden aangevraagd en worden bestaande kaarten bij een QR-controle als ongeldig weergegeven. Zodra alle openstaande facturen zijn voldaan, wordt de ontheffing binnen enkele minuten weer actief.
Blijft betaling langere tijd uit, dan kan de dienstverlening uiteindelijk worden beëindigd en wordt het resterende bedrag van de lopende periode (afkoopsom) opeisbaar. Neem bij betalingsproblemen tijdig contact op — een betalingsregeling is vaak mogelijk.
Heeft u nog vragen?
Neem contact op